Si ya te has dado cuenta que tu empresa debe estar en Facebook y estás descubriendo su herramienta para realizar anuncios pagos, hay una serie de puntos en los que debes prestar mucha atención.
Luego de llevar a cabo diferentes campañas (entre ellas, las que realizamos para Yamaha España) podemos aconsejarte para que optimices al máximo el resultado de ellas:
Cuida la calidad y relevancia del anuncio
Debes tener especial cuidado con la calidad del anuncio que redactes. Al momento de redactarlo y de utilizar una imagen debes pensar en el público al que se dirige. La calidad se mide así: a mayor interacción positiva y menor interacción negativa, mayor nivel de calidad. Siendo en estos casos las interacciones positivas los me gustas, las conversiones, los shares, etc., mientras que las interacciones negativas son aquellas veces que el usuario ha ocultado o denunciado tu anuncio.
Utiliza una imagen impactante
Si no tienes una, contrata un fotógrafo que la realice. Recuerda que no estás invirtiendo ni siquiera el 15% de lo que harías en un medio convencional, y una fotografía profesional es lo que puede marcar la diferencia de tu anuncio al de la competencia. Si tampoco quieres invertir el dinero en un fotógrafo puedes hacerte de una en un stock fotográfico por apenas 5€. Y si tampoco quieres hacerlo, plantéate si realmente quieres comunicar profesionalmente. Siempre tendrás un sobrino o hijo «máster» en comunicaciones que pueda hacer una foto con su móvil y aplicar las medidas que Facebook exige en su photoshop.
Escribe un Copy o Texto persuasivo
Utiliza un texto que detalle un beneficio para el usuario y no para los directivos de la empresa que anuncias. Por ejemplo, decir que tu producto ayudará al usuario a tal o cual actividad, es muy diferente que anunciar «Somos una empresa con gran experiencia que lleva en el mercado más de……» No hagas bostezar a tu público, salvo que vendas soluciones para conciliar el sueño.
Escoge el botón adecuado
Puedes incorporan los famosos botones de “comprar” o “reservar”. Esto te permite una interacción del usuario con la página de la empresa sin salir de Facebook. El problema se da que al momento de escogerlo mucha gente elige el de «comprar» cuando en realidad lo envía a un formulario de contacto. Esto a nivel de usuario es un gran error. Cuando la gente le da al botón de «comprar» está asumiendo que realizará un proceso de compra, incluso puede tener la tarjeta de crédito preparada para ello. ¿Vas a hacerlos esperar? ¿No tienes una tienda online? Comienza a planteártelo.
Apuesta por los Vídeos en Facebook
El vídeo publicitario en Facebook es la estrella. Hoy en día no necesitas de una gran producción y puede crearse fácilmente anuncios en formato vídeo que aparezcan en las noticias del usuario. Esto no tiene un coste extra. Lo bueno es que puedes segmentar igual que cualquier otro formato y sus resultados son mejores que una nuncio de texto. Ten en cuenta que en un vídeo permite crear mensajes más completos. Puedes, por ejemplo, explicar el uso de un producto y demostrar la experiencia al usuario para ayudarlo a decidirse en su compra.
Prueba tu campaña
Trabajar con diferentes versiones de un anuncio (diferentes fotos y textos) te permitirá medir cuál de ellos tendrá mayor relevancia. Se trata de maximizar las conversiones. Una vez que realices las comparaciones te quedarás con las mejores versiones.
¿Qué hacemos con el usuario que ya nos ha visitado en la página web, pero que no nos ha comprado?
Sucede que a veces el usuario ha llegado a visitarnos pero no ha completado el proceso de compra. No te preocupes, su visita ha arrojado datos para que realices las siguientes acciones.
Remarketing
El Remarketing te permite impactar de nuevo con anuncios a aquellos usuarios que visitaron tu web. No importa si han comprado o no. Así, se crea una lista de personas muy próximas a finalizar la compra, para que vuelvas a comunicarte con ellos. Aquí puedes dar rienda a tu potencial como vendedor y ofrecerles algo por lo que no podrán esta vez resistirse a comprar.-
Forma una lista de «Públicos personalizados»
Esta lista se forma por grupos de personas que han visitado tu web. Y te sirve porque sabes que a éstos puedes dirigirles tus anuncios específicos invitándoles a comprar un producto relacionado con la visita que han realizado. ¿Cómo lo haces? Facebook te proporciona un código que debes introducir en tu página web. Este código irá captando a todos aquellos que la visiten y generará una lista. Lo más interesante: de estos públicos es que pueden dividirse por afinidad o intereses.
Por ejemplo, en el caso de Yamaha Náutica España, al momento de configurar la campaña buscaremos gente a la que le interese la Navegación, interés común evidente, para dirigir un anuncio que promocione un Motor Fueraborda.
Esperamos que te haya resultado de interés nuestro artículo y nuestros consejos sobre Facebook y que puedas compartirlo con otras personas que como tú, descubren la gran diferencia que existe en anunciarse en Redes Sociales con profesionales de experiencia. También puedes hacerlo mediante medios convencionales como la televisión donde deberás invertir muchísimo más dinero. Tú decides.
